Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân Tại vie79

Điều 1 — Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi vie79 và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng vie79.pro, bao gồm phiên bản website máy tính, phiên bản trình duyệt di động, bất kỳ ứng dụng liên quan nào, và mọi kênh liên lạc chính thức của vie79 (bao gồm email hỗ trợ, live chat, và mạng xã hội).

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập Nền Tảng hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của vie79, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Điều 8.

Chính sách này được soạn thảo tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, Luật An ninh mạng 2018, và các văn bản hướng dẫn thi hành liên quan.

Điều 2 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vie79 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu được thu thập:

vie79 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh chân dung phục vụ xác minh danh tính). Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tối thiểu, đúng với mục đích đã khai báo.

Điều 3 — Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc được thu thập tự động chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác trên nền tảng vie79.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp khác theo yêu cầu của pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì chất lượng dịch vụ CSKH bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện dựa trên hành vi sử dụng của bạn.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện người dùng và danh mục sản phẩm.

vie79 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Điều 4 — Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của vie79 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính Sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và tài sản của người dùng, duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

Điều 5 — Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

vie79 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của vie79 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu kỹ thuật (ID phiên chơi, kết quả cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để cung cấp dịch vụ và xử lý tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: vie79 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam (Bộ Công an, Viện Kiểm sát, Tòa án, v.v.) theo đúng quy trình pháp luật.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản — bạn sẽ được thông báo trước khi việc chuyển giao diễn ra.

Điều 6 — Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

vie79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vie79 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Địa chỉ https:// luôn được duy trì trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CMND/CCCD) được mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) sử dụng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần và sau mỗi lần cập nhật cơ sở hạ tầng lớn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo định kỳ và lưu trữ ở các địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, cookie) được lưu tối đa 13 tháng. Sau các thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Điều 7 — Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vie79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải). Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng — số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian trên trang. Dữ liệu này giúp vie79 cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh tùy chọn cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập nền tảng, hoặc thay đổi cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng.

Điều 8 — Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại vie79:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vie79 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu Cá Nhân" cùng ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính. vie79 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Điều 9 — Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của vie79 không dành cho người dưới 18 tuổi. vie79 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại vie79 hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa tài khoản, thu hồi mọi số dư liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu của người dùng đó trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

Điều 10 — Liên Kết Bên Thứ Ba

Nền tảng vie79 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý bởi vie79 và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ bên thứ ba nào.

Khi bạn rời khỏi nền tảng vie79 và truy cập trang web bên thứ ba, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của trang web đó. vie79 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động bảo mật của các trang web bên ngoài.

Điều 11 — Thay Đổi Chính Sách

vie79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều tuân theo quy trình sau:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này tại địa chỉ vie79.pro/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vie79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản Chính Sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Điều 12 — Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách vie79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Giờ làm việc: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Trong trường hợp không hài lòng với cách vie79 xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.