Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ vie79 — Hiệu Lực Đầy Đủ

Điều 1 — Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp bởi vie79 thông qua trang web vie79.pro và bất kỳ phiên bản di động, ứng dụng web liên quan nào (gọi chung là "Nền Tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền Tảng, bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên Nền Tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng Nền Tảng ngay lập tức. vie79 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và việc tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Điều 2 — Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của vie79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vie79 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản vie79. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản, thu hồi số dư và số tiền thưởng.
• Thông tin chính xác: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. vie79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Không tham gia với tư cách đại lý: Bạn tham gia đặt cược cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, cá nhân thứ ba nào khác.

vie79 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, ngay cả sau khi tài khoản đã được tạo.

Điều 3 — Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại vie79 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân của bạn.

Mật khẩu tài khoản là trách nhiệm bảo mật riêng của người dùng. vie79 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho vie79 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

vie79 có quyền tiến hành xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi thủ tục hoàn tất.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

vie79 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử mang chính tên của Thành Viên đã đăng ký — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 2 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phí giao dịch: vie79 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

vie79 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, vie79 có quyền tạm giữ và/hoặc thu hồi các khoản tiền liên quan trong khi tiến hành điều tra.

Điều 5 — Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên Nền Tảng vie79 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại game hoặc sự kiện thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi hoặc huỷ bỏ sau khi đã được chấp nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi vie79.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi game, vie79 sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận trên máy chủ — không dựa trên màn hình hiển thị của người dùng.
• vie79 bảo lưu quyền vô hiệu hoá các cược được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, đồng thời hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), vie79 có thể tạm ngừng chấp nhận cược trong các thời điểm nhạy cảm như khi trọng tài rút thẻ, tình huống phạt đền hoặc sự kiện bất thường khác.
• Kết quả của các game casino (baccarat, xì dách, tài xỉu, nổ hũ, v.v.) được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và có giá trị cuối cùng.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Thưởng

vie79 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược, vòng quay miễn phí, thưởng nạp lại và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể trong trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (gọi là "wagering requirement") trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng, hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp, tuỳ theo từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn cược tối đa khi có thưởng: Trong thời gian hoàn thành điều kiện vòng cược, mức cược tối đa mỗi ván được giới hạn theo quy định của từng khuyến mãi — việc đặt cược vượt mức giới hạn này có thể dẫn đến thu hồi thưởng.
• vie79 nghiêm cấm việc lợi dụng các kẽ hở kỹ thuật, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để gian lận khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bị phát hiện sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 — Chơi Có Trách Nhiệm

vie79 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

vie79 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho tất cả thành viên, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể mở lại sau khi được xác nhận.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vie79 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 8 — Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vie79 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản sau khi đăng nhập thành công đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi vie79 xác nhận có sự xâm phạm từ bên ngoài.

Người dùng phải thông báo ngay cho vie79 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. vie79 sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm khoá tài khoản trong thời gian xử lý sự cố. vie79 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản vie79 dưới bất kỳ hình thức nào. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản được đăng ký.

Điều 9 — Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền Tảng vie79 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc giấy tờ xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cược bên thứ ba hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào hệ thống vie79.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền Tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Phối hợp với người khác để thao túng kết quả cược hoặc gian lận hệ thống (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi — người dùng phải báo cáo ngay cho vie79 khi phát hiện lỗi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên Nền Tảng.

Điều 10 — Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vie79 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản theo yêu cầu.

vie79 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; cung cấp thông tin sai lệch; thực hiện hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp; không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu; hoặc vì bất kỳ lý do hợp lý nào khác theo quyết định của vie79.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vie79 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư có được từ hành vi vi phạm đó. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Điều 11 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vie79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền Tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất về lợi nhuận cá cược, mất cơ hội, gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng.

vie79 không đảm bảo rằng Nền Tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không có vi-rút. vie79 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trong thời gian tạm ngừng đó.

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược mang bản chất rủi ro — khả năng thắng không được đảm bảo và người chơi có thể thua toàn bộ số tiền đã đặt cược.

Điều 12 — Sửa Đổi Điều Khoản

vie79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vie79 sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền Tảng ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp cần sửa đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau ngày có hiệu lực của các điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng Nền Tảng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và CSKH vie79 qua email: [email protected]